百思买公司起始于一家名叫音乐之声的音频配件门店。公司于1966年成立于明尼苏达州，并在1983年更名为百思买。　百思买作为全球最大也是最富盛誉的零售企业之一，主营消费电子、家居办公用品、电器、娱乐软件及其相关服务。公司克服了诸如行业兼并、企业扩张、产品集中化与普及化等障碍，一跃成为北美地区总产值高达310亿美元的知名技术娱乐产品及服务零售连锁企业。

 

 

百思买验厂审核流程

 

　　1、    首次会议，要求厂负责人参加。

 

　　2、    现场检查--若有需要，可能拍照；

 

　　检查生产工场、仓库、宿舍、饭厅、冲凉房等，凡是平面图上有的地方都去

 

　　了解生产运作情况，了解现场记录、了解工人活动及其他异常变化

 

　　3、    文件记录检查

 

　　包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全

 

　　制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录。要求栓查全部人事资料；至少一年的工时工资

 

　　记录。

 

　　4、    工人面谈

 

　　要求由审核员挑选，选择工人来源：1.工作现场2.人事档案3.工资表（考勤表）

 

　　要求管理人员回避并单独房间进行，面谈结果不向管理层透露，面谈气氛轻松、互动并保证不向厂

 

　　方说姓名。

 

　　5、    复印相关资料、完成审核报告，厂方人员不参加。

 

　　6、    末次会议

 

百思买验厂文件及其内容

　　一、验厂文件的定义

　　验厂文件是指工厂在验厂时为审核员提供工厂的一些基本文件资料及生产记录（包括：营业执照、员工手册、消防演习记录等），验厂文件主要是在人权、环境、安全、卫生和反恐及现场方面的文件资料，根据工厂的客户的要求可能侧重点有所不一样，有的重点是在人权，有的重点是在安全，这个要看工厂的客户是那一家。专业的验厂文件是保证公司顺利通过验厂的护航使者根据自己的一些经历，总结的验厂文件清单请参考如下（并设有部分问卷）：

　　二、最新验厂文件清单

　　文件资料

　　1)品质手册和管理会议记录

　　2)检验程序,检验标准及最近3个月的检验报告.(来料,制程,包装,成品)

　　3)主要机器设备清单(请准备中英文复印件各一份)

 

 

　　4)机器设备保养计划和记录

　　5）机器保养人员的专业证书

　　6)产品规格书

　　7)原料的来料和发料记录

　　8)员工培训计划及培训记录

　　9)产前会议程序及记录和质量会议记录

　　10)供应商管理程序,记录,采购单及物料规格单

　　11)实验室操作手册及测试报告

　　12)缺陷统计报告及出货记录

　　13)工厂组织架构图(请准备复印件一份)

　　14)工厂营业执照(请准备复印件一份)

　　15)当前的品质水准记录

　　16)出货及时率的统计记录

　　17)ISO证书及最近一次的审查报告(如有,请准备正本及复印件一份)

　　18)纠正预防措施的记录

　　现场布设

　　1）安全通道线

　　2）安全出口、应急灯、火警铃

　　3）化学药品摆放

　　4）仓库特殊要点

　　5）饮水区划分 

　　6）意见箱的设立及程序文件

　　三、反恐重点

　　C-TPAT证书

　　保安制度

　　装柜作业程序

　　货柜检查程序及纪录

　　封柜纪录

　　封条管理程序

　　则人权是随机抽查的

 

百思买验厂中的工时系统

 

百思买验厂访谈涉及到了验厂经理，人事经理，财务经理，生产经理，质量经理，保安经理，现场主管和工人。

 

政策/步骤

 

工厂已经建立了有关打卡和工时的标准操作指引。它说明了正常工作时间，一天打卡几次，提前多长时间可以打卡等原则。

 

根据工厂规定，员工最多只能提前15分钟打卡。但是车间大门早上七点就会打开，所以有的员工会提前半小时打卡。

 

工厂已重新明确管理层要求工人提前15分钟打卡的目的并和员工沟通清楚。

 

并建立监督系统，确保标准操作能被相应地执行。

 

中午午休时工厂不会锁车间门，也不会禁止员工进入。所以有的计件员工会在午休时进入车间工作，但是不会打卡算工资。

 

工厂已经规定午休时时间不得进入生产厂区，中门保安会加强监督,上班时间只允许提前15分钟，并要求员工遵照执行

 

目前每个月大约有3~5%的异常打卡率，比如说有打进没有打出或者相反。经过调查，有些是因为目前的考勤卡质量不稳定而造成的。

 

 工厂目前正在准备更换新的考勤系统，尽量减低异常打卡率。

 

沟通需要改进。目前工厂在工人刚进厂的时候给他们提供了培训，也提供了不定期的后续培训。但是关于迟到，早退，代打卡的后果员工基本都不知道。

 

工厂已经将这项内容增加到目前的培训资料中，对员工进行培训。

 

- 记录方面需要改进。工厂保留了相关的记录，例如考勤记录，打卡异常记录，和请假汇总。但是工厂没有保留原始的请假单。

 

- 工厂已要求人事部对员工填写的原始请假单保留至少一年。

 

- 人事专员会去车间，对实际出勤的情况，考勤记录和请假记录进行交叉检查，确保三者之间没有差异。而且人事部也会在打卡机旁监督打卡情况确保没有员工代打卡。

 

工厂目前没有对当前制度定期检查更新的程序。

 

工厂制定定期检查当前的制度并确认是否有内容需要修改，更新的相关规定。

 

百思买的行为准则

 

成为百思买的供应商，就要了解百思买对供应商的行为准则。

百思买承诺在全球营运中尊重当地风俗习惯，同时要求我们的员工、代理、服务提供商、供应商和他们的分包商遵守有关法律和行业标准。

 

本供应商守则期望百思买的供应商及其分包商遵守所有有关法律法规的要求，提供公平和体面的工作环境以及共同分享对环境的保护、实施有效的安全措施。

 

供应商必须允许百思买及其委托方（包括第三方）进行审核活动以确保是否符合该标准，包括：不预先通知的审核、查看文件和记录以及与员工进行私下面谈。同样，供应商也应对其下级供应商和服务提供商的生产设施进行评估，包括文件、记录以及其他相关资料。

 

如果百思买通过工厂审核发现或其他方式发现某一家供应商不能达到本标准的要求，百思买将提供相应的建议以帮助供应商整改不符合项。然而，百思买保留在特定情况下取消未完成的订单、停止下单或终止与供应商合作的权利。

 

1.遵纪守法

 

供应商必须遵守所在国家或地区所有有关的法律法规，包括但不限于所在国家有关劳工和雇佣方面的法律以及任何适用的美国法律。特别要强调的是，供应商应遵守所在国家有关生产和分销过程中涉及的产品涉及、生产、包装、标识和进口法律法规的要求。

 

2.行为守则

 

期望供应商能遵守以下规定的基本劳工和人权标准。本标准包含了FLA工作场所行为守则的要求，而FLA工作场所行为守则是基于国际劳工组织的核心劳工标准制定的。以下要参考的法律包括所有符合有关当地法律要求的法规。

 

不使用强迫劳工

 

供应商不得使用强迫劳工，不论是犯人、契约劳工、奴隶或者其他形式的强迫劳工。

 

不使用童工

 

百思买的政策明确规定，不与任何非法或不当使用未成年工人的供应商合作。同样，百思买期望其供应商不使用年龄低于当地法律规定的最低工作年龄或低于当地完成义务教育年龄的工人（以较高为准）。然而，绝不允许供应商招聘或雇佣低于15周岁的工人。百思买验厂

 

不得骚扰或虐待

 

供应商必须尊重每一位雇员。不允许对雇员进行人身、性、心理或言语上的骚扰或虐待。

 

不歧视

 

不得以性别、种族、宗教、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位或少数民族为借口在雇佣、工资、福利、晋升、纪律、解雇或退休等方面歧视任何雇员。

 

健康安全

 

供应商必须提供安全健康的工作环境以避免在从事与工作有关的作业中或在使用雇主提供的工具时发生有害健康的事故及伤害。

 

自由结社和集体谈判

 

供应商必须承认和尊重雇员的结社自由及劳资谈判的权利。

 

工资和福利

 

雇主必须认识到工资是满足雇员基本要求的重要因素。雇主至少必须以当地法律规定的最低工资或当地通行的行业最低工资两者中的最高者支付雇员工资，并提供法律规定的福利待遇。

 

工作时间

 

除非极特殊情况，雇主（Ⅰ）对雇员的工作时间要求不得超过下列情况中的最小者（a）每周48小时工作及12小时加班，或（b）工厂所在国家法律规定的工作时间上限及加班小时数，或在工厂所在国家的法律中没有规定工作时间上限的情况下，当地正常工作时间及12小时加班时间（Ⅱ）每7天必须给雇员一天休息时间。

 

加班报酬

 

除正常工作时间报酬外，雇主必须按工厂所在国家的法律规定支付雇员加班费。如果工厂所在国家法律中未对加班费做出规定，雇主应按不得低于正常工作时间时的报酬支付加班费。

 

3.关注环境

 

百思买期望供应商在营运时能尊重环境。供应商应保持对环境问题的警惕性，并共同履行节约能源的承诺。鼓励供应商尽可能减少使用过多的包装物以及使用可回收和无毒的物料。供应商应采取必要的措施将对环境产生的负面影响降至最低，特别是在选择物料、使用和处置危险物料和其他废物时必须谨慎。供应商在所有营运当中必须遵守当地环境法律法规的要求。鼓励供应商基于ISO14000系列标准的要求建立和维持一套有效的环境管理体系。

 

4.安全要求