ISO20000认证的收益-ISO20000认证-深圳市比德企业管理咨询有限公司

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ISO20000认证的收益

作者： admin 发表时间：2019-07-31 09:47:19浏览量：531【小中大】

ISO20000认证的收益...

ISO20000认证将帮助组织实现以职能部门为主导的工作方式向以流程驱动为主的工作模式的转变，建立以客户为中心的服务管理体系，达到以下收益：

建立规范的服务流程，提高IT服务质量；

有效整合IT资源，降低成体，提高效率；确保为客户提供有效的、可靠的IT服务；

建立IT服务的量化管理体系；

提高员工的服务能力和工作效率；

与供方建立紧密的合作关系，为客户提供更稳定的服务；

持续优化服务流程，提升服务水平，提高客户满意度；

提供稳定优质的IT服务，提高组织竞争力。

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